DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Der Zweck dieser Datenschutzerklärung besteht darin, die betroffenen Personen über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren, die von Kunden oder Nutzern über die Website www.havaianas-store.com (nachfolgend die „Website“) zur Verfügung gestellt werden.
Die Website gehört der ALPARGATAS EUROPE S.L.U. mit Sitz in Avenida Arroyo del Santo, 4 bis, 28042 Madrid, mit der spanischen Steueridentifikationsnummer B85358596, die für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist (nachfolgend „ALPARGATAS“).
1. ZWECK DER VERARBEITUNG
ALPARGATAS informiert Sie hiermit darüber, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Wege (i) des Browsens auf der Website, (ii) von Anfragen, die Sie über eines der im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebenen Mittel stellen, sowie der Verwaltung Ihres Abonnements für unseren Newsletter und/oder des Versands von kommerziellen Mitteilungen und (iii) der Anfrage nach oder dem Kauf eines Produkts oder im Wege einer Transaktion oder einer Funktion, die von Nutzern über die Website durchgeführt wird, zur Verfügung stellen, für folgende Zwecke verarbeitet werden:
- Um mit vorvertraglichen oder vertraglichen Maßnahmen fortzufahren, damit:
- Sie identifiziert werden und, falls zutreffend, Sie bei Ihrer Registrierung unterstützt werden und Ihre Registrierung bearbeitet wird;
- wir Sie kontaktieren und Fragen, die Sie möglicherweise haben, beantworten können. In diesem Fall können wir Ihnen eine E-Mail zusenden, um das Verfahren für Ihre Registrierung abzuschließen;
- alle notwendigen Maßnahmen und Verfahren im Zusammenhang mit Ihrem Kauf durchgeführt werden;
- alle notwendigen Verfahren durchgeführt werden, falls Sie eine Art vorvertragliches oder vertragliches Verhältnis haben;
- alle notwendigen Verfahren durchgeführt werden, sodass Sie von unseren Werbeaktionen oder Rabatten profitieren können;
- wir Ihnen eine E-Mail schicken, mit der Sie über den Stand Ihres Einkaufswagens informiert werden;
- unser Telefongespräch mit Ihnen aufgezeichnet wird, um die Einzelheiten unseres Gesprächs zu klären, sowie für interne Schulungszwecke und Zwecke der Qualitätskontrolle durch den Kundenservice. Wenn Sie eine telefonische Zahlung tätigen, zeichnen wir den Teil des Gesprächs, der Ihre Bankkontonummer, Ihre Bankleitzahl oder Ihre Zahlungskartendaten enthält, nicht auf;
- wir in Ausnahmefällen, wenn Sie die Stornierung Ihrer Bestellung verlangt haben und es nicht mehr möglich ist, Ihnen den entsprechenden Betrag mit den gleichen Mitteln zu erstatten, die Sie verwendet haben, als Sie die Bestellung aufgegeben haben, Ihre Bankdaten verlangen.
- Analyse der Benutzerfreundlichkeit und Qualität zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, um:
- statistische Profile zu erstellen;
- Ihre Meinung zu erfahren und Umfragen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Ihre Beziehung zu ALPARGATAS durchzuführen, falls Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
- Für Werbung, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, um:
• mit allen Mitteln Informationen über Produkte und damit zusammenhängende Aktionen und Werbeaktionen der Marke Havaianas zu versenden;
• Angebote für Produkte, Aktionen und Werbeaktionen der Marke Havaianas zu erhalten, die durch die Erstellung automatisierter Profile personalisiert und verbessert werden;
• regelmäßig unseren Newsletter zu versenden;
• Ihre Wunschliste für Havaianas-Produkte aktiv zu halten,
• Benachrichtigungen zu versenden, wenn ein Produkt auf Lager ist.
- Für die Personalabteilung, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, vorbehaltlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern zutreffend:
- Ihre Daten an unsere Personalabteilung weiterzuleiten, damit Ihre über die Website eingereichte Bewerbung bearbeitet wird;
- alle notwendigen Verfahren durchzuführen, wenn Sie Ihr Konto mit unserem Treueprogramm verbinden, damit Sie von den Privilegien unseres Treueprogramms profitieren können.
2. RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Unsere rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind folgende:
– die Erfüllung des Vertrags, wenn Sie einen Kauf tätigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, nämlich des Vertrages, den Sie akzeptieren, wenn Sie sich registrieren und einen Kauf tätigen;
– die freiwillig erteilte Einwilligung, um die von Ihnen gestellten Anfragen und/oder Anfragen, einschließlich Zweifeln, Fragen und/oder Beschwerden, zu bearbeiten, die Registrierung und Stornierung, den Versand von kommerziellen Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen zu verwalten sowie um Ihnen die Möglichkeit zu geben, unsere Dienstleistungen oder Funktionen zu genießen. Sie können Ihre Einwilligung zwar jederzeit widerrufen, jedoch können wir ohne diese nicht auf Ihre Anfragen antworten. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung;
– berechtigtes Interesse, um Zufriedenheitsumfragen durchzuführen und die Nutzung der Informationssysteme, mit denen die Dienste angeboten werden, durch die Nutzer zu überwachen.
3. DATENSPEICHERUNG
Die zur Verfügung gestellten Daten werden für die erforderliche Zeit gespeichert, um die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen von ALPARGATAS zu gewährleisten, wie unter anderem:
– Bei Verarbeitungstätigkeiten, die auf der Einwilligung des Nutzers beruhen, werden personenbezogene Daten gespeichert, bis der Nutzer die erteilte Einwilligung widerruft.
– Bei Tätigkeiten, die auf dem berechtigten Interesse von ALPARGATAS beruhen, werden personenbezogene Daten gespeichert, bis der Nutzer der Verarbeitungstätigkeit widerspricht.
– Bei einer Verarbeitung auf der Grundlage der vertraglichen Beziehung, die durch den Kauf unserer Produkte begründet wird, werden personenbezogene Daten so lange gespeichert, wie die Pflichten oder Verantwortlichkeiten, die sich aus dieser Bereitstellung ergeben, bestehen.
In jedem Fall werden die Daten, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, ordnungsgemäß gesperrt und bis zum Ablauf der gesetzlichen Sperrfristen im Zusammenhang mit den Verbindlichkeiten, die möglicherweise für ALPARGATAS gelten, gespeichert.
Um die jeweilige Frist für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmen, berücksichtigt ALPARGATAS die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, die mögliche Gefahr eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob ALPARGATAS diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen kann, sowie die geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.
4. OFFENLEGUNG UND ZUGRIFF AUF IHRE DATEN
Wir informieren Sie hiermit auch darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der ALPARGATAS-Gruppe sowie an unsere verbundenen Unternehmen und Franchisenehmer, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, zum Zweck der Erbringung der Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf und der Lieferung der Produkte weitergegeben werden können.
In diesem Zusammenhang informiert ALPARGATAS Sie hiermit darüber, dass das Unternehmen alle notwendigen rechtlichen Maßnahmen getroffen hat, um sicherzustellen, dass die Übermittlung von Daten in diese Länder sicher und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften erfolgt.
Darüber hinaus können Dienstleister oder Lieferanten, mit denen wir entsprechende Vereinbarungen abgeschlossen haben, auf Ihre Daten zugreifen, wenn sie auf Daten zugreifen müssen, um die Beziehung zwischen ALPARGATAS und den Kunden von ALPARGATAS zu wahren. In jedem Fall werden die notwendigen rechtlichen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit und den Zugriff auf die Daten zu gewährleisten.
5. SICHERHEIT BEI DER VERARBEITUNG IHRER DATEN.
ALPARGATAS hat angesichts des Stands der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie, gleich ob durch menschliches Handeln oder aufgrund der physischen und natürlichen Umgebung, ausgesetzt sind, die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Änderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung und/oder den Zugriff darauf zu verhindern.
Eine Verarbeitung im Zusammenhang mit den Dienstleistungen dieser Website wird ausschließlich von dem Personal durchgeführt, das für Datenverarbeitungszwecke bestimmt ist, oder von dem Personal, das an Wartungsarbeiten beteiligt ist.
6. AKTUALISIERUNG IHRER DATEN
Sie müssen ALPARGATAS über jede Änderung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten informieren und in jedem Fall sind Sie für die Wahrheit und Richtigkeit der zu jeglicher Zeit bereitgestellten Daten verantwortlich.
7. WELCHE RECHTE HAT EINE BETROFFENE PERSON?
Gemäß den Datenschutzbestimmungen haben Sie folgende Rechte:
- Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, falls dem so ist, Auskunft unter anderem über die personenbezogenen Daten und Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten, die Empfänger, denen gegenüber die personenbezogenen Daten offengelegt werden, und die geplante Frist, während der die personenbezogenen Daten gespeichert werden, zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die ihn/sie betreffen, zu erhalten.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten in den Fällen, die in den diesbezüglichen Vorschriften vorgesehen sind, an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln.
- Widerruf der Einwilligung. Sie können die Einwilligung unbeschadet der Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung jederzeit widerrufen.
- Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitungstätigkeit aufgrund eines berechtigten Interesses.
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
- Erreichen der Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten, die dann nur zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden.
Die vorgenannten Rechte können durch schriftliche Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse ausgeübt werden: dataprotection@alpargatas.com.
Wir informieren Sie darüber, dass ALPARGATAS das ausgeübte Recht innerhalb eines Monats ab Eingang der Anfrage prüfen wird. Diese Frist kann unter Berücksichtigung der Komplexität und Anzahl der Anträge um zwei Monate verlängert werden. In diesem Fall wird die betroffene Person benachrichtigt werden.
Darüber hinaus können Sie eine Beschwerde in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Rechte verletzt wurden.
8. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN
Wir informieren Sie darüber, dass, obwohl keine internationale Übertragung geplant ist, die Erbringung von Dienstleistungen durch ALPARGATAS an Kunden mit internationalen Datenübermittlungen in Verbindung gebracht werden kann. In diesem Fall werden die Übermittlungen in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Datenschutz geregelt, wie dies von den genannten Dritten angegeben wird.
9. PERSONENBEZOGENE DATEN DRITTER
Gibt der/die Nutzer(in) personenbezogene Daten in Bezug auf eine andere Person an, muss er/sie diese Person vor der Angabe oder Kommunikation ihrer Daten über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung informieren. In jedem Fall garantiert die betroffene Person, dass sie die vorherige Einwilligung der Dritten zur Übermittlung ihrer personenbezogenen Daten an ALPARGATAS eingeholt hat.
10. ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
ALPARGATAS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern und/oder zu aktualisieren, um sie an die geltenden Rechtsvorschriften anzupassen. In jedem Fall wird der Inhalt der neuen Erklärung auf dieser Website veröffentlicht und ist für Nutzer und Besucher jederzeit einsehbar. Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie etwaige Änderungen kennen.