Der Zweck dieser Datenschutzrichtlinie besteht darin, betroffene Personen über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten zu informieren, die von Kunden oder Benutzern über die Website www.havaianas-store.com (nachfolgend „Website“) bereitgestellt werden.
Die Website ist Eigentum von ALPARGATAS EUROPE S.L.U. mit Sitz in Avenida Arroyo del Santo, 4 bis, 28042 Madrid, und der spanischen Steuernummer B85358596, die für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist (im Folgenden „ALPARGATAS“).
ALPARGATAS informiert Sie darüber, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns beim i) Surfen auf der Website, ii) bei Anfragen, die Sie über die im Abschnitt „Kontakt“ der Website angegebenen Kanäle stellen, sowie bei Anfragen im Zusammenhang mit der Verwaltung Ihres Abonnements unseres Newsletters und/oder dem Versand von kommerziellen Mitteilungen und/oder iii) bei der Anforderung oder dem Kauf eines Produkts oder bei einer Transaktion oder einem Vorgang, den Sie über die Website durchführen, zur Verfügung stellen, zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
Verwalten Sie jede Situation im vorvertraglichen und/oder vertraglichen Rahmen, um:
– Identifizieren Sie sich und unterstützen Sie gegebenenfalls Ihre Registrierung.
– Kontaktieren Sie uns und beantworten Sie alle Ihre Fragen. In diesem Fall senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, um den Registrierungsprozess abzuschließen.
– Führen Sie alle notwendigen Aktionen und Verfahren im Zusammenhang mit Ihrem Kauf durch.
– Führen Sie alle erforderlichen Schritte durch, wenn Sie in einer vorvertraglichen oder vertraglichen Beziehung stehen.
– Führen Sie alle notwendigen Schritte durch, damit Sie in den Genuss unserer Sonderangebote und Rabatte kommen.
– Sie per E-Mail über den Status Ihres Warenkorbs zu informieren.
– Zeichnen Sie unser Telefongespräch auf, um Details zu klären und für interne Schulungs- und Qualitätskontrollzwecke im Kundenservice. Wenn Sie eine Zahlung per Telefon vornehmen möchten, zeichnen wir den Teil des Gesprächs nicht auf, der Ihre Bankkontonummer, Ihren Sicherheitscode oder Ihre Zahlungskartendaten enthält.
– Fordern Sie Ihre Bankdaten in Ausnahmefällen an, wenn Sie die Stornierung Ihrer Bestellung beantragt haben und eine Rückerstattung des entsprechenden Betrags auf demselben Weg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben, nicht mehr möglich ist.
Führen Sie Benutzerfreundlichkeits- und Qualitätsanalysen durch, um unsere Dienste zu verbessern und um:
– Erstellen Sie statistische Profile.
– Um Ihre Meinung zu erfahren und Umfragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Ihrer Beziehung zu ALPARGATAS durchzuführen, wenn Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben.
Durchführung von Marketingaktionen, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, um:
– Ihnen auf beliebige Weise Informationen über Produkte, Aktivitäten und Werbeaktionen der Marke Havaianas zu senden.
– Senden Sie Ihnen personalisierte und verbesserte Produktangebote, Werbeaktionen und Aktionen der Marke Havaianas durch automatisiertes Profiling.
– Senden Sie Ihnen regelmäßig unseren Newsletter.
– Halten Sie Ihre Havaianas-Produktwunschliste aktiv.
– Senden Sie Benachrichtigungen, wenn ein Produkt auf Lager ist.
Durchführung von Personalmaßnahmen, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist und gegebenenfalls Ihrer ausdrücklichen Zustimmung bedarf, um:
– Leiten Sie Ihre Daten an unsere Personalabteilung weiter, um Ihre über die Website eingereichte Bewerbung zu bearbeiten.
– Führen Sie alle erforderlichen Schritte durch, damit Sie auf Wunsch von den Vorteilen unseres Treueprogramms profitieren können.
Die Rechtsgrundlagen, auf denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind:
– Die Ausführung des Vertrags, den Sie akzeptieren, wenn Sie sich registrieren und einen Kauf tätigen.
– Freiwillig erteilte Einwilligung zum Zweck der Verwaltung Ihrer Anfragen und/oder Bewerbungen, einschließlich Fragen, Anfragen und/oder Beschwerden, der Verwaltung von Registrierungen und Kündigungen, des Versands kommerzieller Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen und um Ihnen die Nutzung unserer Dienstleistungen oder Funktionen zu ermöglichen. Obwohl Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, können wir ohne diese Einwilligung Ihre Anfragen nicht beantworten. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
– Berechtigtes Interesse an der Durchführung von Zufriedenheitsumfragen und der Überwachung der Benutzernutzung der Computersysteme, über die die Dienste angeboten werden.
Die bereitgestellten Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der erforderlich ist, um die Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen von ALPARGATAS sicherzustellen, einschließlich:
– Bei Verarbeitungsvorgängen, die auf der Einwilligung des Nutzers beruhen, werden personenbezogene Daten so lange gespeichert, bis der Nutzer die erteilte Einwilligung widerruft.
– Bei Aktivitäten, die auf dem berechtigten Interesse von ALPARGATAS beruhen, werden personenbezogene Daten so lange aufbewahrt, bis der Benutzer der Verarbeitung widerspricht.
– Für die Verarbeitung auf Grundlage des mit dem Kauf unserer Produkte begründeten Vertragsverhältnisses werden personenbezogene Daten für die Dauer der sich aus der Bereitstellung dieser Produkte ergebenden Verpflichtungen oder Verantwortlichkeiten gespeichert.
Sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, werden die Daten in jedem Fall gesperrt und bis zum Ablauf der gesetzlichen Sperrfristen im Zusammenhang mit den Verantwortlichkeiten von ALPARGATAS aufbewahrt.
Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für Ihre personenbezogenen Daten zu bestimmen, berücksichtigt ALPARGATAS die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Schadensrisiko durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob ALPARGATAS diese Zwecke zusätzlich zu den geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen auch auf andere Weise erreichen kann.
Wir informieren Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der ALPARGATAS-Gruppe sowie an unsere Tochtergesellschaften und Franchisenehmer im Europäischen Wirtschaftsraum weitergegeben werden können, um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf und der Lieferung von Produkten zu erbringen.
In diesem Zusammenhang hat ALPARGATAS alle erforderlichen rechtlichen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Datenübertragung in diese Länder sicher und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften erfolgt.
Darüber hinaus können Dienstleister oder Lieferanten, mit denen wir entsprechende Vereinbarungen getroffen haben, auf Ihre Daten zugreifen, wenn sie den Zugriff auf diese Daten benötigen, um die Beziehung von ALPARGATAS zu seinen Kunden aufrechtzuerhalten. In jedem Fall werden die notwendigen rechtlichen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit und den Zugriff auf die Daten zu gewährleisten.
ALPARGATAS hat die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust und unbefugte Verarbeitung und/oder Zugriff zu verhindern. Dabei werden der Stand der Technik, die Art der gespeicherten Daten und die Risiken berücksichtigt, denen sie ausgesetzt sind, sei es durch menschliches Handeln oder die physische und natürliche Umgebung.
Sämtliche Verarbeitungen im Zusammenhang mit den Diensten dieser Website werden ausschließlich von dem für die Datenverarbeitung zuständigen Personal bzw. dem mit Wartungsarbeiten befassten Personal durchgeführt.
Sie müssen ALPARGATAS über alle Änderungen der von Ihnen bereitgestellten Informationen informieren und sind in jedem Fall jederzeit für die Wahrhaftigkeit und Genauigkeit dieser Informationen verantwortlich.
Gemäß den Datenschutzbestimmungen haben Sie das Recht:
– Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese Daten und Informationen unter anderem über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, die Empfänger, denen die personenbezogenen Daten offengelegt werden, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden.
– Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
– Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ungehindert einem anderen Verantwortlichen zur Verfügung zu stellen.
– Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung berührt wird.
– Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungstätigkeiten, die auf berechtigten Interessen beruhen.
– Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
– Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, die anschließend nur noch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verarbeitet werden.
Die oben genannten Rechte können durch Senden einer schriftlichen Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse ausgeübt werden: dataprotection@alpargatas.com.
Wir informieren Sie, dass ALPARGATAS das ausgeübte Recht innerhalb eines Monats ab dem Datum des Eingangs der Anfrage prüfen wird. Je nach Komplexität und Anzahl der Anträge kann sich diese Frist auf bis zu zwei Monate verlängern. In diesem Fall wird der Interessent benachrichtigt.
Darüber hinaus können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nach geltendem Recht verletzt wurden.
Wir informieren Sie, dass, obwohl keine internationale Übermittlung geplant ist, die Bereitstellung von Diensten durch ALPARGATAS für seine Kunden mit impliziten internationalen Datenübertragungen verbunden sein kann. In diesem Fall werden derartige Übertragungen gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze geregelt, wie von den genannten Dritten angegeben.
Wenn Sie personenbezogene Daten einer anderen Person angeben, müssen Sie diese Person vor der Angabe oder Übermittlung dieser Daten über den Inhalt dieser Datenschutzrichtlinie informieren. In jedem Fall garantieren Sie, dass Sie die vorherige Zustimmung dieser Dritten zur Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an ALPARGATAS eingeholt haben.
ALPARGATAS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern und/oder zu aktualisieren, um sie an die geltende Gesetzgebung anzupassen. In jedem Fall wird die neue Richtlinie auf dieser Website veröffentlicht und bleibt den Benutzern und Besuchern jederzeit zugänglich. Wir empfehlen Ihnen, die Website regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind.
